Ministry of Railways launches new SuperApp ‘SwaRail’, starts beta testing, ET TravelWorld

रेल मंत्रालय ने एक नया सुपरप लॉन्च किया है, ‘स्वरेल‘यात्रियों की सुविधा के लिए एक मंच में सभी ट्रेन सेवाओं को समेकित करने के लिए डिज़ाइन किया गया। सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम्स (CRIS) द्वारा विकसित, इस ऐप का उद्देश्य विभिन्न को एक साथ लाना है भारतीय रेल ऐसी सेवाएं जो पहले एक एकल, उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस में विभिन्न ऐप्स में फैली हुई थीं।

स्वारल ऐप आरक्षित और अनारक्षित टिकट, प्लेटफॉर्म और पार्सल आरक्षण, ट्रेन और पीएनआर पूछताछ, और ग्राहक सहायता के माध्यम से रेल मदाद के माध्यम से ट्रेन यात्रियों के लिए कई सेवाएं प्रदान करता है, जिसमें आरक्षित और अनारक्षित टिकटों की बुकिंग शामिल है। वर्तमान में, ऐप Google Play Store और Apple के App Store दोनों पर बीटा परीक्षण के लिए उपलब्ध है, परीक्षण चरण के पूरा होने के बाद एक पूर्ण रोलआउट अपेक्षित है।

एक बार पूरी तरह से लॉन्च होने के बाद, और वर्तमान में बीटा परीक्षकों के लिए उपलब्ध है, सुपरएप विभिन्न प्रकार की सेवाएं प्रदान करता है, जिनमें शामिल हैं:

  • आरक्षित टिकट बुकिंग
  • अनारक्षित टिकट और प्लेटफ़ॉर्म टिकट बुकिंग
  • पार्सल और माल ढुलाई पूछताछ
  • ट्रेन और पीएनआर स्टेटस चेक
  • ट्रेनों पर भोजन का आदेश
  • शिकायत संकल्प के लिए रेल मदाद

भारतीय रेलवे इस बात पर प्रकाश डालते हैं कि नया सुपरप भी उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन की गई कई यात्रा सहायता सुविधाएँ भी लाता है, जिसमें एकल साइन-ऑन और सरलीकृत ऑनबोर्डिंग शामिल है। इन सुविधाओं का उद्देश्य उपयोगकर्ताओं के लिए एक ही स्थान पर अपनी सभी भारतीय रेलवे से संबंधित जरूरतों का प्रबंधन करना आसान बनाना है।

प्रमुख विशेषताओं में शामिल हैं:

सिंगल साइन-ऑन: यह सुविधा उपयोगकर्ताओं को सभी भारतीय रेलवे सेवाओं तक पहुंचने की अनुमति देती है। यह उपयोगकर्ताओं को अन्य भारतीय रेलवे ऐप्स, जैसे कि IRCTC RailConnect और UTS मोबाइल ऐप में समान लॉगिन विवरण का उपयोग करने में भी सक्षम बनाता है।

ऑल-इन-वन ऐप: वर्तमान में, यात्रियों को विभिन्न सेवाओं के लिए अलग-अलग ऐप्स की आवश्यकता होती है-एक आरक्षित और अनारक्षित बुकिंग के लिए, एक और ट्रेन शेड्यूल और आंदोलनों की जांच करने के लिए। नया SuperApp इन सभी कार्यों को एक ही प्लेटफ़ॉर्म में समेकित करता है, जो उपयोगकर्ताओं के लिए एक सुव्यवस्थित अनुभव प्रदान करता है।

आसान ऑनबोर्डिंग/साइन-अप: नया ऐप उपयोगकर्ताओं को अपने मौजूदा रेलकनेक्ट या यूटीएस ऐप क्रेडेंशियल का उपयोग करके लॉग इन करने की अनुमति देकर साइन-अप प्रक्रिया को सरल बनाता है। यह सुव्यवस्थित ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया ऐप को आसानी से सुलभ बनाती है। एक बार लॉग इन करने के बाद, उपयोगकर्ता जो अतिरिक्त सुरक्षा और आसानी के लिए एम-पिन या बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण का उपयोग करके ऐप को आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।

तो, इसका उपयोग कैसे करें?

ऐप वर्तमान में बीटा परीक्षण में है, जिसमें सभी परीक्षण स्लॉट कथित तौर पर Google Play Store और Apple App Store दोनों पर भरे गए हैं। यह जल्द ही आम जनता के लिए उपलब्ध होगा। एक बार पूरी तरह से लॉन्च होने के बाद, उपयोगकर्ता इसे सीधे प्ले स्टोर या ऐप स्टोर से डाउनलोड कर सकते हैं।

RailConnect या UTS मोबाइल ऐप के मौजूदा उपयोगकर्ताओं के लिए, लॉग इन करना सहज होगा, क्योंकि वे अपने वर्तमान क्रेडेंशियल्स का उपयोग कर सकते हैं। दूसरी ओर, नए उपयोगकर्ता, जल्दी से न्यूनतम डेटा प्रविष्टि के साथ पंजीकरण कर सकते हैं, जिससे साइन-अप प्रक्रिया परेशानी मुक्त हो सकती है।

  • 4 फरवरी, 2025 को प्रकाशित 02:59 बजे IST

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