नए दिशानिर्देशों के अनुसार, FASTAG उपयोगकर्ता अतिरिक्त शुल्क लगा सकते हैं यदि उनके टोल लेनदेन को टोल रीडर से पास होने के समय से 15 मिनट से अधिक संसाधित किया जाता है।नया FASTAG नियमकम संतुलन, देरी से भुगतान या ब्लैकलिस्ट किए गए टैग वाले उपयोगकर्ताओं पर अतिरिक्त दंड लगाते हुए, सोमवार से लागू होंगे। भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम (Npci) और सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्रालय FASTAG पारिस्थितिकी तंत्र में कुछ महत्वपूर्ण बदलाव जारी किए हैं, जिसका लक्ष्य सुव्यवस्थित करना है टोल भुगतानविवादों को कम करें और धोखाधड़ी पर अंकुश लगाएं।
17 फरवरी से, नया फास्टैग नियम उन उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करेगा जो भुगतान में देरी करते हैं या टैग को ब्लैकलिस्ट कर रहे हैं।
यदि वाहन टोल को पार करने से पहले 60 मिनट से अधिक समय तक एक FASTAG निष्क्रिय हो गया है और पास होने के 10 मिनट बाद तक निष्क्रिय रहता है, तो लेनदेन को अस्वीकार कर दिया जाएगा। सिस्टम “त्रुटि कोड 176” के साथ इस तरह के भुगतानों को अस्वीकार कर देगा। यह नियम 17 फरवरी से लागू किया जाना है।
इसके अलावा, चार्जबैक प्रक्रिया और शीतलन अवधि के साथ -साथ लेन -देन अस्वीकृति नियमों के संदर्भ में भी बदलाव हैं, जो टोल भुगतान को सुव्यवस्थित करने और विवादों को कम करने के लिए हैं।
नए दिशानिर्देशों के अनुसार, FASTAG उपयोगकर्ता अतिरिक्त शुल्क लगा सकते हैं यदि उनके टोल लेनदेन को टोल रीडर से पास होने के समय से 15 मिनट से अधिक संसाधित किया जाता है।
अद्यतन के अनुसार राष्ट्रीय इलेक्ट्रॉनिक टोल संग्रह (NETC) दिशानिर्देश, यदि किसी लेनदेन में देरी हो रही है और उपयोगकर्ता के FASTAG खाते में अपर्याप्त संतुलन है, तो टोल ऑपरेटर को जिम्मेदार ठहराया जाएगा।
हालांकि, यदि राशि में कटौती की जाती है, तो उपयोगकर्ता चार्ज पर विवाद कर सकते हैं, लेकिन केवल 15-दिवसीय शीतलन अवधि के बाद ही।
उपयोगकर्ता यात्रा से पहले FASTAG वॉलेट में पर्याप्त संतुलन सुनिश्चित कर सकते हैं, कटौती में देरी की जांच करने के लिए लेनदेन के समय की निगरानी कर सकते हैं, और निष्क्रियता के कारण अस्वीकार को रोकने के लिए FASTAG स्थिति के बारे में सूचित रहें।
28 जनवरी को प्रकाशित NPCI परिपत्र के अनुसार, FASTAG बैलेंस सत्यापन एक सख्त अनुसूची का पालन करेगा।
पहले, उपयोगकर्ता टोल बूथ पर अपने FASTAG को रिचार्ज कर सकते थे और अभी भी गुजर सकते थे। इस वजह से, उपयोगकर्ताओं को पहले से अपनी FASTAG स्थिति को अच्छी तरह से सत्यापित करना होगा।
नवीनतम एनपीसीआई के आंकड़ों के अनुसार, फास्टैग लेनदेन पिछले साल दिसंबर में 6 प्रतिशत बढ़कर 382 मिलियन हो गया, नवंबर में 359 मिलियन के मुकाबले। दिसंबर में INR 6,070 करोड़ के मुकाबले INR 6,642 करोड़ की वृद्धि हुई।
