OYO, एक वैश्विक नेता आतिथ्य प्रौद्योगिकीने इसमें 250 प्रतिशत की उल्लेखनीय वृद्धि की घोषणा की है कंपनी द्वारा सेवा प्राप्त होटल लॉन्च के सिर्फ एक साल के भीतर बिजनेस। सितंबर 2023 में अपनी शुरुआत के बाद से, कंपनी ने 200 संपत्तियों के अपने शुरुआती लक्ष्य को पार करते हुए 700 कंपनी सेवा वाले होटल जोड़े हैं।
इस तीव्र वृद्धि का श्रेय सकारात्मक ग्राहक प्रतिक्रिया और होटल मालिकों द्वारा प्रशंसित स्थिर वित्तीय रिटर्न को दिया जाता है। ये होटल अब भारत भर के 124 शहरों में मौजूद हैं, जिसमें दक्षिणी क्षेत्र विस्तार में अग्रणी है, जो 200 से अधिक संपत्तियों का योगदान दे रहा है।
बैंगलोर, हैदराबाद, कोलकाता, जयपुर और चेन्नई जैसे प्रमुख शहरों में कंपनी द्वारा सेवा प्राप्त होटलों की संख्या सबसे अधिक देखी गई है, जैसे लोकप्रिय तीर्थ शहरों में और विस्तार देखा गया है। वाराणसीहरिद्वार, और पुरी, साथ ही गोवा, कोच्चि और मैसूर सहित अवकाश स्थल।
कंपनी द्वारा सेवा प्राप्त होटलों का प्रबंधन सीधे OYO द्वारा किया जाता है, जो परिचालन उत्कृष्टता और लगातार ग्राहक अनुभव सुनिश्चित करता है। ये संपत्तियां ओयो के मध्य-प्रीमियम और ऊपरी-बजट ब्रांडों जैसे टाउनहाउस और कलेक्शन ओ का हिस्सा हैं, जो व्यवसाय और अवकाश यात्रियों दोनों को सेवाएं प्रदान करती हैं। उच्च सेवा मानकों को बनाए रखने के लिए OYO सक्रिय रूप से इन होटलों के रखरखाव और ग्राहकों की प्रतिक्रिया पर नज़र रखता है।
OYO के डेटा-संचालित दृष्टिकोण, व्यवसाय प्रबंधकों की एक समर्पित टीम और एक व्यापक चैनल पार्टनर नेटवर्क के साथ मिलकर, इस सेगमेंट के तेजी से विस्तार को सक्षम किया है। कंपनी के रणनीतिक फोकस के कारण बेहतर इन्वेंट्री प्रबंधन और परिचालन संबंधी मुद्दों का त्वरित समाधान हुआ है।
वरुण जैनओयो इंडिया के सीओओ ने टिप्पणी की, “इस पहल ने प्रमुख मेट्रिक्स सहित महत्वपूर्ण सुधारों को प्रेरित किया है आमद दर और ग्राहक अनुभव, जिससे बार-बार बुकिंग में वृद्धि हुई है। इसके अतिरिक्त, सकारात्मक ग्राहक प्रतिक्रिया बढ़ी है, 95 प्रतिशत अतिथि समीक्षाओं ने अपने प्रवास पर संतुष्टि व्यक्त की है।
